Notre équipe
Direction
Joy Neuhold
Co-Propriétaire, Gestionnaire
et consultante senior à la formation
Le parcours entrepreneurial de Joy a commencé alors qu'elle travaillait dans une entreprise, où elle s'occupait de projets et de formations à l'interne. Toutefois, elle a constaté une lacune : plusieurs de ses collègues revenaient d'une formation externe et ne parvenaient pas à faire le lien entre ce qu'ils avaient appris et leurs rôles quotidiens.
En 2002, elle a donc fondé ce qui est aujourd'hui The Great Canadian Training & Consulting Company et n'a jamais regardé en arrière. Elle s'est entourée d'une équipe extraordinaire, travaillante et dévouée, qui partage son zèle pour l'excellence.
Fait amusant : Joy adore l'aventure, qu'il s'agisse de faire une course de bobsleigh à Lake Placid ou de faire du canyoning dans le Utah.
Jon Neuhold
Co-propriétaire, Développement
des affaires et consultant
Jon a rejoint l'équipe de Great Canadian en 2005, se concentrant sur la formation et le développement d'Excel et d'Access.
Au cours des 15 dernières années, il a construit des bases de données utilisées par des entreprises de toutes tailles. Jon est exceptionnel pour ce qui est des détails et de l'apprentissage du fonctionnement de chacun de nos clients afin de mieux répondre à leurs besoins. Jon participe également à notre développement commercial, à l'assistance informatique et à la conception des installations de formation.
Fait amusant : Jon combine son amour d'Excel et du hockey pour dominer sa ligue locale de hockey imaginaire avec des championnats consécutifs.
Formation et apprentissage
Christine Irons
Formatrice senior en logiciels
et conceptrice de didacticiels
Avant de déménager à Ottawa en 2018, Christine a travaillé aux ressources humaines de l'Université York pendant plus de 20 ans en tant que conceptrice pédagogique, formatrice et spécialiste de l'apprentissage.
Christine a le don de rendre les concepts les plus complexes à la fois pragmatiques et excitants ! Nos étudiants adorent ses formations engageantes. Nous apprécions sa passion pour l'élaboration de nouveaux cours et sa volonté de faire en sorte que nos cours soient pertinents pour le monde du travail d'aujourd'hui.
Fait amusant : Christine est la voix derrière le groupe SOS Band - The ABBA Experience, basé à Ottawa.
Gloria Ngwenya
Formatrice en logiciels
Gloria est une personne aux multiples passions qui aime apprendre et enseigner ! Elle a toujours été la personne responsable de la technologie dans tous les emplois qu'elle a occupés jusqu'à ce qu'elle finisse par travailler à plein temps dans le domaine de l'informatique en 2016. La technologie a transformé notre monde et c'est la mission de Gloria de faire découvrir à tous ceux qui le souhaitent comment la technologie peut changer leur vie.
Gloria se considère privilégiée de faire partie de l'équipe The Great Canadian Training and Consulting Company et elle apprend énormément chaque jour.
Fun Fact: Gloria est fleuriste et maquilleuse à temps partiel.
Gestion de la formation
Erica Baillie
Gestionnaire à la formation
Erica a rejoint l'équipe en octobre 2020 en tant que coordonnatrice à la formation. Elle a plaisir à être au front, et à discuter par téléphone et par courriel avec tous nos merveilleux clients. Elle travaille en collaboration avec l'équipe et nos clients pour s'assurer que la formation se déroule sans problème.
Erica est particulièrement créative lorsqu'il s'agit de trouver des façons de communiquer avec nos clients et elle s'efforce de créer une expérience de service à la clientèle fantastique.
Fait amusant : elle est sommelière de thé certifiée !
Amy Hope
Adjointe au gestionnaire senior de la formation et du service-conseil
Amy travaille pour The Great Canadian Training & Consulting Company depuis 2017. Elle a plus de 15 ans d'expérience administrative et elle est excellente pour aider les clients à organiser la formation qui leur convient parfaitement.
Amy est également relectrice et rédactrice diplômée et met à profit son souci du détail !
Fait amusant : Amy parle couramment l'espagnol et a vécu au Panama et en Équateur.
Avery Ash
Coordonnateur principal de la formation
Bonjour, je m'appelle Avery ! J'ai récemment eu l'occasion de me joindre à l'équipe en tant que coordonnatrice à la formation ! J'adore aider les gens et offrir un excellent service à la clientèle de premier niveau. Je suis ravie de faire partie d'une équipe aussi merveilleuse que Great Canadian Training & Consulting Company. J'ai hâte de faire connaissance par téléphone avec notre formidable clientèle !
Dans mes temps libres, j'adore essayer de nouvelles salles d'évasion !
Fait amusant : j'ai une passion pour le théâtre et j'ai enseigné le théâtre musical à des enfants !
Debbie Alas Ordoñez
Coordonnatrice à la formation
Debbie a rejoint notre équipe en mai 2022 en tant que coordonnatrice à la formation. En 2012, elle a obtenu un diplôme du Collège Algonquin, où elle a étudié la comptabilité. Son expérience professionnelle passée va de l'enseignement en ligne à un poste dans une institution financière, en passant par une société de comptabilité et un poste de transcription et de travail administratif.
Nous apprécions son souci du détail et sa volonté de bien faire les choses.
Fait amusant : Debbie est multilingue ; sa langue maternelle est l'espagnol. Elle a fait des études en français, a appris l'anglais à l'âge de huit ans et apprend maintenant le langage des signes.
Marketing, administration
et opérations
Jim Irons
Directeur de comptes
L'expérience de Jim dans le domaine des opérations fait de lui notre expert attitré pour aider les nouveaux clients à trouver la bonne solution pour eux ! Il s'occupe non seulement de notre centre à Ottawa, mais aussi de nos relations, en veillant à ce que nos clients soient satisfaits du service qu'ils reçoivent.
Fait amusant : Jim a joué de la batterie pendant la majeure partie de sa vie, et a enregistré et joué pendant plus de 40 ans.
Susan Tonkin
Adjointe aux ventes
Nous sommes ravis que Susan se joigne à l'équipe de The Great Canadian Training ! Susan a passé la majeure partie de la dernière décennie en tant que représentante des ventes pour une multinationale de breuvages. Les gens ont toujours envie de commencer une conversation avec elle, ce qui lui a permis de se rendre compte rapidement qu'elle avait la facilité d’établir des liens avec différents types de personnes et d'entreprises. Elle adore découvrir ce dont les gens ont vraiment besoin et les aider à le réaliser. Susan nous a rejoints chez GCT pour soutenir notre équipe de vente. Elle veillera à ce que votre réussite démarre du bon pied.
Fait amusant : Susan est une adepte du plein air et adore être dans la nature, qu'il s'agisse de s'occuper de son jardin ou de pêcher avec sa famille.
Melanie Ziltener
Adjointe administrative
Mel adore aider notre équipe en coulisse pour que tout se passe bien. Son expérience administrative s'étend sur plus de 15 ans dans de nombreux secteurs, de petites entreprises aux grandes organisations.
Fait amusant : Pendant son temps libre, elle aime passer du temps avec sa famille, jardiner et lire.
Développement
Yvann Argentin
Développeur Full Stack
Yvann a effectué son premier travail rémunéré de développeur web à l'âge de 15 ans et n'a jamais regardé en arrière depuis. Il a étudié l'informatique à l'université des sciences appliquées en Suisse, tout en continuant à travailler en tant que freelance.
Il a collaboré avec des petites et grandes entreprises, les aidant dans leur transition numérique et créant une variété de logiciels personnalisés pour répondre à des besoins et exigences spécifiques.
Fait amusant : Yvann est un accro du voyage, avec plus de 39 pays visités sur 5 continents. Lorsqu'il ne travaille pas, vous pouvez le trouver en train de faire du bénévolat ou du kitesurf quelque part près de la côte.
Ezequiel Chalupa
Développeur Web
Ezequiel a suivi un programme d'ingénierie informatique de trois ans à l'UNI (Université d'ingénierie du Nicaragua), puis il a étudié l'anglais et la comptabilité marketing pendant deux ans.
Ezequiel est assidu, soucieux du détail et est un atout pour notre équipe !
Fait amusant : son nom de famille, Chalupa, était le surnom populaire de son arrière-grand-père que sa famille a légalement adopté comme nom de famille.